Políticas de Envíos y Devolución

Los pedidos validados en la web hasta las 8:00pm serán preparados al día útil siguiente.

Desde el momento en que lo recoge nuestro courier tiene un plazo de entrega de dos días para Lima Metropolitana y Callao, para provincias depende del lugar.

Todas nuestras entregas se realizan de lunes a sábado en el rango de 9:00 am a 6:00 pm, el motorizado llama antes de llegar al domicilio para coordinar la recepción.

Aceptamos cambios de las prendas vendidas de forma online, para lo que se debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Deben solicitarlo durante los primeros 5 días de recibida la compra
  • La prenda debe estar en perfecto estado, sin signos de uso ni lavado, con etiqueta y empaque original
  • Deben enviar un correo a ventas@mamodaactual.com o al whatsapp 922060932 indicando el detalle del producto, el comprobante de compra y el motivo del cambio
  • Respondemos tu correo o mensaje en un plazo máximo de 48 horas de recibido, después de revisar y analizar tu solicitud
  • Todo cambio estará sujeto a stock
  • El costo del envío por el cambio es de S/. 10 para Lima Metropolitana y Callao, se realiza antes de mandarlo y para provincia deben acercarse a una oficina de Olva Courier y enviarlo con los datos que les proporcionaremos, en la agencia les indicaran el monto a pagar y en cuanto nos indiques el numero de tracking por el envío mandamos la prenda de cambio que has seleccionado
  • Tener en cuenta que las prendas adquiridas en oferta no estan sujetas a cambio
  • No realizamos devoluciones de dinero